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我公司举办燃气大厦岗位操作比武活动

发表时间:2018-11-05 18:41
为提高增强员工服务意识,提高员工的行业操作技能,给我们的业主、我们的客户提供更优质的服务,在杭州市燃气集团的大力支持下,我公司于1225日下午杭州市燃气大厦办了2012年客服与保洁人员岗位技能比武活动。
本次比武分客服组和保洁组,共16人参加,其中带队指挥1人,客服6人,保洁9人。比武项目:客服组为会务服务、餐饮摆台、情景模拟;保洁组为抹桌、拖地、擦拭玻璃。经过一个下午的比赛,最终客服组的柯娟,保洁组的付圣云脱颖而出,分别获得所在组的一等奖。比赛最终名次如下:
客服组第一名:柯娟;第二名:朱献 ;第三名:黄垚
保洁组第一名:付圣云;第二名:吴胜英、谢怀琼;第三名:徐道琴、冉炳全、周纪芳
在这次比武中,我公司参赛员工展示了他们对各自岗位工作的深刻认识和娴熟的服务水平,受到了业主与评委的一致好评和认同。同时,通过此次比武活动,选手们发现了自己在实际工作中的差距和不足,进一步了解物业客服人员及保洁服务员的专业知识,更加熟练地掌握服务行业的操作技能,提高了自己的理论知识和实际服务水平。
从总体来说,这次员工操作比武活动达到了我们预期的目标。在明年,我公司计划在其他部门,其他项目点组织类似比赛,以便在公司内部形成良好的学风和作风,为我们的业主提供优质的服务打下坚实的基础。